Netflixs seneste påstand om, at den vil have data gennemsigtighedsringe, hul

“Når de ser os”



Atsushi Nishijima / Netflix

Måneder efter, at Netflix sagde, at virksomheden ville begynde at være mere gennemsigtig med hensyn til at frigive sine seeroplysninger, bekræftede streamingtjenesten & headset, at det ville være en god ide - i Storbritannien. Måske.



Netflix-administrerende direktør Reed Hastings drøftede forskellige aspekter af sit selskab under en hovednote på en Royal Television Society-konference i Cambridge tidligere i denne måned, og emnet for streamingtjenestens datas gennemsigtighed kom op flere gange. Som de fleste streamingtjenester frigiver Netflix ikke regelmæssigt seerdata om sine film og tv-shows, selvom virksomheden gentagne gange har lovet, at det ville blive mere gennemsigtigt.



Hastings fortalte den skotske journalist og hovedmoderator Kirsty Wark, at Netflix ville være åben for at give BARB, der sporer tv-klassificeringer i Storbritannien, mulighed for at måle Netflix ’; s seerdata. Hastings antydede imidlertid, at de fleste store dataindsamlere ikke har teknologien til at måle engagement i streamingtjenester og sagde, at beslutningen ville være op til BARB.

Der er mange årsager til at være skeptiske over Hastings ’; hævder, men for retfærdighed har dataindsamlere som Nielsen - hvis data om amerikansk målemåling bruges til at indstille annonceringssatser - været langsomme med at tilpasse sig de hurtigt skiftende måder, som publikum forbruger tv. For flere uger siden meddelte Nielsen, at sine målinger ville begynde at inkludere “; udefra ”; visning, såsom på restauranter, hoteller og andre menneskers hjem i efteråret 2020. Det er en positiv ændring, der vil resultere i mere nøjagtige ratings, men det er også længe forfaldent.

Nielsen sagde så langt tilbage som i 2017, at den havde teknologien til at spore seerdata om streamingtjenester som Netflix, men Netflix tilbageviste klart påstanden. Nielsen sporer Netflix-seere på tv-apparater, men det har ikke teknologien til at spore seerskab på andre enheder (f.eks. Telefoner), og virksomhedens Netflix-data ignoreres stort set både af industriens magtaktører og nyhedsorganisationer.

Det er svært at acceptere Hastings ’; svar under Keynote i Cambridge i god tro i betragtning af Netflix ’; s berygtet dårlig registrering af datatransparens. Streamingtjenestens nægtelse af konsekvent at frigive seertalsdata har længe været en kilde til irritation i journalistik- og underholdningsindustrien, og virksomheden tilbageholder rutinemæssigt publikummetrik fra instruktører og stjerner for dets forskellige projekter.

Hastings ’; Cambridge-kommentarer kom et par måneder, efter at Netflix COO Ted Sarandos sagde, at virksomheden ville være mere gennemsigtig over, hvad folk ser på tjenesten. Siden da har Netflix uregelmæssigt tweetet om sine oprindelige projekter, der angiveligt har brudt virksomhedens seertallister, men det er ikke noget nyt.

'Stranger Things' er en af ​​Netflixs mest populære shows, men verificerbare seertall er stadig ukendt.

Netflix

Det nærmeste, virksomheden har kommet til datatransparens, kommer fra sin britiske Twitter-konto, der for nylig begyndte at dele en ugentlig liste over det mest sete indhold, skønt det ikke giver specifikke seertildata. Naturligvis ville ingen være tilfredse, selvom Netflix delte sådanne data, fordi - som Hastings nøjagtigt bemærkede - det ville være meget mere troværdigt, hvis et tredjepartsfirma sporede og frigav sådanne data.

Et firma står overfor fordele og ulemper med hensyn til gennemsigtighed i seertal, og Netflix er ikke alene om at nægte at frigive seertall. Ingen af ​​de store streamingtjenester frigiver seertalsdata, og selvom der ikke er noget ord om, hvorvidt kommende platforme som Disney + og Apple TV + vil frigive seertall, antyder historien, at de næsten helt sikkert vandt ’; t. Den Disney-ejede Hulu deler ikke sit seertal, og Apple er berygtet hemmeligholdt om alting.

For traditionelle tv-platforme er seerdata nøglen til at sikre reklameaftaler. Hvis data indikerer, at flere seere indstiller sig på et bestemt show, vil netværk være i stand til at sælge annonceringspladser til en mere lukrativ pris. Abonnementsbaserede tjenester som Netflix don ’; t har in-show-reklamer, så de formodes at være mindre incitamenteret til at dele seertal.

m.i.a. papir fly mp3

Sociale medier brummer og andre typer mund til mund kan indikere, hvornår et bestemt show er populært, men ikke med troværdig nøjagtighed. Virksomheder som Netflix ønsker måske at skjule data, der skal maskeres, når dets højbudgetprojekter ender med at være kommercielle flopper - eller for at hjælpe dem med at forhandle om talenter - men alt dette er gætte. Ligesom seertallene i sig selv, har Netflix været cagey med at retfærdiggøre sin datahemmelighed.

Tendensen med, at streamingtjenester ikke frigiver seerdata, kan ende, hvis reklame bliver mere almindeligt. Hulu havde angiveligt 58 millioner annonce-understøttede seere fra maj, og NBCUniversal ’; s kommende Peacock-service vil blive reklamestøttet (skønt der er en mulighed for at betale for en annoncefri oplevelse). Den annonce-understøttede version af Hulu vil næsten helt sikkert blive mere populær i de kommende måneder, da den annonce-understøttede version vil blive inkluderet i et diskonteret Disney + bundt. Hvis de annonce-understøttede versioner af streamingtjenester starter, kan det tilskynde deres virksomhedsejere til at være mere gennemsigtige om seerdata.

Uden for en lovgivningsmæssig indsats, hvilket er ekstremt usandsynligt, vil virksomheder ikke være mere gennemsigtige om seeroplysninger, medmindre der er et økonomisk incitament. Kort sagt, Netflix 'løfte om at være mere gennemsigtig om seertildata er rart, men tror ikke det, indtil du ser dem.



Top Artikler

Kategori

Anmeldelse

Funktioner

Nyheder

Television

Værktøjskasse

Film

Festivaler

Anmeldelser

Priser

Box Office

Interviews

Clickables

Lister

Computerspil

Podcast

Brand-Indhold

Priser Sæson Spotlight

Filmbil

Med Indflydelse